Parrot
サポート

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Parrot をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点やお困りのことがあれば、以下をご確認ください。

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よくある質問

Q. 録音ボタンを押しても文字起こしされません。

A. インターネット接続を確認してください。Wi-Fi または安定した cellular 接続が必要です。マイクへのアクセス権限が許可されているかも、iPhone の「設定」→ Parrot からご確認ください。

Q. クレジットはいつリセットされますか?

A. 月初 (毎月 1 日 0 時 JST) に月額プランのクレジットがリセットされます。追加チャージ (Top-up) で購入したクレジットは月跨ぎで持ち越されます。

Q. クレジットの消費基準を教えてください。

A. 1 クレジット = 聞き取り 1 分、または表現抽出 10 回です。録音中は 1 分につき 1 クレジット、ボタンで表現を抽出するたびに 0.1 クレジットを消費します。

Q. サブスクリプションを解約するには?

A. iPhone の「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から解約できます。解約後も次の更新日までは引き続きご利用いただけます。

Q. 機種変更時にデータは引き継げますか?

A. iCloud バックアップから復元すると、録音と単語帳のデータも引き継がれます。サブスクリプションは Apple ID に紐づくため、同じ Apple ID でサインインすれば自動的に有効になります。

Q. 録音した音声はサーバーに保存されますか?

A. いいえ。録音ファイル (m4a) は端末内にのみ保存されます。文字起こしのために OpenAI のサーバーに送信されますが、Parrot 側のサーバーには保存されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 単語帳を別のアプリに書き出せますか?

A. 単語帳の右上メニューから「英単語Pochi で開く」、または「Pochi 形式の JSON を共有」が選べます。Pochi アプリがインストールされていればその場で取り込めます。CSV エクスポートも可能です。

Q. 文字起こしの精度を上げるには?

A. 静かな環境で、はっきりと発音された英語ほど精度が上がります。ライブラリ画面で英文を長押しすると編集できるので、聞き間違いがあれば手で直すこともできます。

Q. 物書堂の辞書アプリとの連携は?

A. ライブラリ画面の英文や表現を長押し →「物書堂で調べる」を選ぶと、物書堂の辞書アプリ (Wisdom、Genius など) で検索結果が開きます。物書堂アプリがインストールされていない場合は Web 検索にフォールバックします。

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最終更新日: 2026 年 5 月 8 日